为进一步提升我院病案管理工作的规范化************医院计划开展病案归档管理系统建设项目。现面向市场进行调研，诚邀具备相应资质和能力的供应商积极参与，共同探索满足我院需求的优质解决方案。
一、调研目的
本次调研旨在全面了解市场上成熟的病案归档管理系统产品及服务情况，充分掌握各供应商的技术实力、产品功能特点、项目实施经验、售后服务能力以及市场价格等关键信息。通过深入调研，为我院后续开展病案归档管理系统项目的招标采购及建设工作提供坚实有力的决策依据，确保引入的系统能够精准契合我院病案归档管理和医疗业务管理的实际需求，有效提升我院整体医疗服务质量和管理效能。
二、调研内容（包括但不限于）
（一）系统功能要求
******医院现有的 his、lis、pacs、emr、手术麻醉管理、重症 icu 管理等医疗业务系统进行标准接口对接，实现数据自动采集；具备单机设备数据采集功能，可通过虚拟打印自动生成版式文件，并完成电子签名和签章，自动上传至病案归档管理系统统一存储；针对院外纸质病历、证明文书等报告和资料，能够通过高拍仪扫描进行数据采集补全，由患者签名后与病人 id 进行匹配，并自动签章和上传归档。
2、病案归档管理：提供病案文书的分项归档和完整归档功能，具备灵活的归档流程预定义功能。病案归档时可自动进行完成性、完整性和规范性校验，并清晰显示校验结果，同时支持用户自定义校验规则。分项归档允许在某一医疗业务流程完成后，即对相应文书进行电子签章和归档，如入院证明、出院证明、知情同意书、检查检验报告等，且可针对分项归档的病历文书配置不同权限，方便医务人员和患者调阅查看。完整归档则是在住院患者同一住院期间的所有医疗活动结束后，按照病案构成要件和排列规则，将所有分项归档的文件组******医院版、患者版等。
3、病案存储与安全：系统应采用可靠******医院统一存储资源池。具备完善的数据安全保障机制，包括但不限于防火墙、数据加密、权限管理、身份认证等多重安全措施，防止数据泄露、篡改和丢失，保障病案信息的安全性和隐私性。
4、病案检索与调阅：提供高效便捷的病案检索功能，支持多条件组合查询，如患者基本信息、疾病诊断、住院时间、科室等，能够快速准确地定位所需病案。针对医务人员、管理部门和患者本人，分别提供相应的电子病案调阅服务，可自定义生成不同需求（如医保、商保）的不同版本的电子病案归档文件。同时，提供电子病案文档的批量打印、借阅、浏览等服务的身份认证和审批服务，确保病案调阅的安全性和合规性。
5、数据统计与分析：具备强大的数据分析模块，能够对病案数据进行多维度统计************医院持续改进病案管理工作。
******医院现有北京 ca 认证电子签名系统或其他符合国家相关规定的电子签章系统，实现电子病案管理的所有必要环节电子签章，生成具有法律效力的标准电子病案归档文件，确保电子病案的合法性和有效性。
************医院未来业务发展需求，系统架构具备高度的扩展性，可方便地进行功能升级和模块扩展，以适应不断变化的医疗信息化环境。
（二）技术要求
******医院日常业务需求。
2、数据安全：具备完善的数据安全保障措施，包括数据加密、访问权限控制、数据备份与恢复等；符合国家相关数据安全法规和标准。
3、兼容性：兼容主流操作系统与硬件（是否提供信创支持）。
（三）实施与服务
1、项目实施：提供详细的项目实施计划，包括系统部署、培训、上线调试等环节的时间安排和责任人；确保项目按时交付并顺利上线运行（包含与第三方厂商对接所需时间一并考虑）。
2、售后服务：提供至少1年的免费售后服务，包括系统维护、故障排除、软件升级等；设立专门的售后服务团队，提供 7×24 小时技术支持；响应时间不超过2小时，解决问题时间不超过4小时（根据问题严重程度而定）。
******医院相关人员提供全面的系统操作培训，包括操作手册编写、现场培训、在线培训等方式；确保医护人员能够熟练使用系统进行不良事件上报和管理。
（四）价格与成本
1、包括系统软件价格（包含与第三方对接所需的接口费用）、硬件价格（如需）、实施费用、培训费用、售后服务费用等详细报价清单。
三、供应商资质要求
1、具有独立法人资格或具有独立承担民事责任的能力的其他组织(提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件)。
2、参与本项目调研前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
3、参与本项目采购活动时不存在被有关部门禁止参与采购活动且在有效期内的情况。
4、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
5、与其他参与调研的供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。
6、本项目不接受联合体参与调研，不允许分包、转包。
四、调研资料要求
1、公司简介：包括公司规模、成立时间、技术实力、人员构成、售后服务体系等内容。
2、产品介绍：详细说明所提供病案归档管理系统的功能特点、技术架构、软硬件配置要求、优势亮点等，并附产品功能清单及截图。
3、资质证明文件：包括营业执照、相关资质证书、产品授权书等复印件（加盖公司公章）。
******医院名称、项目名称、实施时间、联系人及联系方式等），并附至少 3 个典型案例的合同关键页或用户证明材料复印件（加盖公司公章）。
5、报价方案：包括系统软件价格（包含与第三方对接所需的接口费用）、硬件价格（如需）、实施费用、培训费用、售后服务费用等详细报价清单。
6、售后服务方案：包括售后服务内容、服务响应时间、服务周期、技术支持方式等。
7、项目实施周期：提供项目实施周期详细计划（包含与第三方对接产生的时间需充分考虑在整体进度计划内）。
五、资料提交方式
************医院病案归档管理系统调研资料” 及供应商名称、联系方式（现场调研时提供即可）。
2、提交电子版资料一份（******），电子版资料应与纸质资料内容一致。
******医院
收件人：[张老师]，联系电话：[******]。
六、资料提交时间
自本公告发布之日起至 2025年7月31日 17:00 止（节假日除外），逾期提交的资料将不予接收。
七、其他说明
1、本次调研仅为我院了解市场情况，不构成任何采购承诺，供应商所提交的资料我院将予以保密。
2、我院有权根据实际情况对调研内容进行调整，如有调整将另行通知。
3、对于不符合本公告要求的资料，我院有权拒收。
4、现场调研时间以实际电话通知为准。